De Dag van de Zorg

* * Deze sessie is uitsluitend bedoeld voor professionals die actief zijn als zorgverlener * *
.
Als zorgverlener werk je onder hoge druk in een glazen huis. Toch is niemand feilloos en krijgt vrijwel elke zorgverlener in zijn of haar loopbaan een keer te maken met een patiëntveiligheidsincident, calamiteit, klacht en/of tuchtzaak. Stuk voor stuk situaties met een enorme impact die je gevoel van weerbaarheid diepgaand kunnen aantasten, evenals je professionele functioneren en plezier in je werk.
.
Tijdens deze sessie onder leiding van Gerda Zeeman -gynaecoloog, coach en initiatiefnemer van het Leernetwerk Peer Support van VvAA- en Loes van der Linden, coördinator van het Leernetwerk Peer Support, bespreken we met zorgcollega’s onderling:
.
* 25 jaar in het vak - van gemiste diagnoses, complicaties, klachten en een tuchtzaak: een ervaringsverhaal
* Wat zijn de daadwerkelijke feiten en cijfers omtrent de persoonlijke en professionele nasleep van patiëntveiligheidsincidenten in Nederland?
* En als het dan gebeurt: hoe ga je er het beste mee om? En wat kun je in zo’n situatie betekenen voor een collega?

Klachten maken onherroepelijk deel uit van je werk als zorgverlener. Een klacht voorkomen is dan ook geen optie. Maar hoe je ermee omgaat in de allereerste fase, wanneer je er nog alleen voor staat, kan bepalend zijn voor het verdere verloop. De hedendaagse zorgpraktijk vereist transparantie en een open houding. Dat maakt het niet minder spannend om het gesprek aan te gaan dat over jouw eigen functioneren. Hoe pak je dat aan?
.
Tijdens deze sessie interviewt huisarts en BNR-presentator Tom van ‘t Hek Agatha Hielkema, jurist gezondheidsrecht bij VvAA over die allereerste, cruciale fase.

Hoe kan de zorgverlener blijven werken en - als het even kan: met hart en ziel? De veeleisende maatschappij zorgt voor een hoog afbreukrisico, bij de oudere én de jongere zorgprofessional. Het dertigersdilemma, de regelgekte, de mondige patiënt, de oprukkende zzp-er die kan ‘cherry picken’, de huisarts die geen eigen praktijk meer wil, en politiek en maatschappij die de zorg in een glazen huis zetten en dwingen tot perfecte – zinnige - zorg op een zo goedkoop mogelijke manier.
.
Tijdens het zorgdebat gaat Tom van ‘Hek met zorgprofessionals in gesprek over hun bezieling, hoe die op de proef wordt gesteld en hoe ze hun werk toch met passie en plezier kunnen blijven doen. Samen met diverse experts richt van ’t Hek het vizier op enkele weeffouten in het zorgstelsel. Wie is er aan zet? Zijn de problemen in de zorg op te lossen met extra geld en goed werkgeverschap? Of zijn er grotere keuzes te maken om leegloop in de zorg te voorkomen?

Om 18.00 uur staat de borrel klaar en bent u deelgenoot van de lancering van het Beeld van de Zorg: een unieke inkijk in de wereld van zorgverleners anno 2019: waar ze het voor doen, voor wie ze het doen en waar ze tegenaan lopen in de praktijk. Er is volop gelegenheid om de tentoonstelling offline én online te bekijken en natuurlijk om na te praten over de verschillende programmaonderdelen van de Dag van de Zorg.